Case Study
活用事例・導入事例

卸小売店からのWeb受注

顧客からの受注があると、自動で出荷元業者に出荷依頼のメールが飛びます。これにより受注から出荷依頼までの業務がほとんどなくなり、大幅な効率アップが実現できました。

構築の背景

食料品店からの受注を電話やＦＡＸで受け付け、出荷元（メーカー、仕入先、倉庫）に対しては、メール・FAX・電話など手作業で発注を行っていました。飲食店からの注文は朝から午前中に集中しており、時期的にも繁閑の差があるため、人員のやりくりも困難でした。これをWeb上のシステムにすることで、業務の負荷やミスを減らし、納期短縮、顧客満足の向上を目指しました。